Verantwortungsvolles Spielen bei GagaWin

Verantwortungsvolles Spielen bei GagaWin — Deine Kontrolle, Deine Grenzen

Wie richte ich Einzahlungslimits bei GagaWin richtig ein?

Melde dich an, gehe zu 'Spielerschutz' → 'Limits'. Wähle einen monatlichen, wöchentlichen oder täglichen Betrag (minimum 10 EUR). Das Limit wird sofort aktiviert. Wenn du es erhöhen möchtest, gilt eine 7-Tage-Wartezeit. Senken ist jederzeit möglich.

Ist eine Spielpause (Timeout) reversibel oder permanent?

Spielpausen sind reversibel. Du kannst 1 Stunde bis 3 Monate pausieren. Danach ist dein Konto automatisch wieder aktiv. Selbstausschluss (mind. 6 Monate) ist dagegen dauerhaft und wird in OASIS registriert. Du kannst dich nicht selbst rückgängig machen.

Kostet die Nutzung von Spielerschutz-Tools bei GagaWin etwas?

Nein. Alle Limits, Pausen, Beratungen und Reports sind kostenlos. Auch die Vermittlung zu Therapiestellen kostet dich nichts — GagaWin zahlt. Es gibt keine versteckten Gebühren für Sicherheit.

Was passiert, wenn ich mein Einzahlungslimit überschreiten möchte?

Technisch ist es unmöglich. Deine Zahlungsweise wird blockiert, wenn das Limit erreicht ist. Du erhältst eine Benachrichtigung. Um das Limit zu erhöhen, muss eine 7-Tage-Wartezeit verstreichen. In dieser Zeit kannst du dich an Beratung wenden.

Wie funktioniert die OASIS-Registrierung bei Selbstausschluss?

OASIS ist das deutsche Selbstausschluss-Register. Wenn du dich bei GagaWin selbst ausschließt, werden deine Daten (nur ID-Nummer, kein Name) an OASIS übermittelt. Andere deutsche Casinos können dann sehen, dass du dich ausgeschlossen hast. Dies verhindert, dass du dich bei anderen Casinos anmeldest.

Kann ich KI-Benachrichtigungen über Spielmuster abschalten?

Ja, aber es wird protokolliert. Die KI-Warnungen sind freiwillig und du kannst sie in den Einstellungen deaktivieren. GagaWin merkt sich diese Wahl — falls du später Probleme entwickelst, kann dies als Risikofaktor relevant werden.

Wie stelle ich sicher, dass meine Spieldaten sicher bei GagaWin sind?

GagaWin nutzt 256-Bit-SSL-Verschlüsselung (TLS 1.3). Deine Daten sind verschlüsselt in Transit und in der Datenbank. Unabhängige Sicherheitsaudits (eCOGRA) überprüfen dies monatlich. Du kannst Audit-Reports anfordern — wir stellen diese transparent zur Verfügung.

Gibt es eine Mindestwartezeit, bevor ich nach Selbstausschluss zurückkehren kann?

Ja, mind. 6 Monate. Nach dieser Zeit kannst du ein Gespräch mit unserem Spielerschutz-Team anfordern. Das Team wird mit dir klären, ob Rückkehr sicher ist. Ein sofortiger Restart ist nicht möglich — dies schützt dich vor Impulsivität.